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ALTERNATIV' BIO (marque Ligne Bleue), SASU, 35 Boulevard Baptistin Cayol, 13008 Marseille, RCS Marseille 890 543 168, est responsable des traitements de données décrits ci-après.
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Données collectées et finalités

Finalité Données Base légale Conservation
Gestion des commandes, livraison, facturation Identité, adresses postale et électronique, téléphone, détail de commande Exécution du contrat Durée de la relation + 10 ans (obligation comptable)
Paiement Données de transaction (aucune donnée bancaire complète n'est conservée par nous) Exécution du contrat 13 mois pour la preuve de transaction
Service client, SAV, garanties Identité, coordonnées, historique des échanges Exécution du contrat / intérêt légitime 3 ans après le dernier contact
Newsletter et communications commerciales Adresse électronique, prénom Consentement 3 ans après le dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement
Mesure d'audience et amélioration du site Données de navigation, cookies Consentement (hors cookies strictement nécessaires) 13 mois maximum
Lutte contre la fraude Données de commande et de paiement Intérêt légitime Durée nécessaire au traitement du litige

Destinataires

Vos données sont destinées aux personnes habilitées d'ALTERNATIV' BIO et à ses sous-traitants agissant sur instruction : notre hébergeur et plateforme e-commerce Shopify International Limited (Irlande), notre prestataire de paiement, notre ou nos transporteurs (La Poste / Colissimo, Mondial Relay), et le cas échéant notre outil d'emailing. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

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Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.

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Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou sur cnil.fr.

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